Política de Privacidad

En roobet.com.mx nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Esta política aplica a todos los usuarios registrados y visitantes de roobet.com.mx. Si tienes dudas, puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte.

1. Información que Recopilamos

Para operar correctamente y cumplir con las obligaciones legales aplicables en México, recopilamos distintos tipos de información:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP o documento de identidad oficial.
Datos de contacto: correo electrónico, número de celular y dirección.
Información financiera: datos de métodos de pago, historial de depósitos y retiros.
Datos de uso: páginas visitadas, juegos utilizados, tiempo de sesión y dirección IP.
Información del dispositivo: tipo de computadora o celular, sistema operativo y navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos para prestarte el servicio, verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones que establece la Ley Federal de Juegos y Sorteos, así como las disposiciones de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). También los usamos para:

Procesar depósitos, retiros y transacciones en tu cuenta.
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y actualizaciones del servicio.
Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y uso indebido de la plataforma.
Mejorar nuestra plataforma con base en el comportamiento de uso.

No vendemos tu información personal a terceros. Punto.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Las bases legales que justifican el tratamiento son el consentimiento que otorgas al registrarte, la ejecución del contrato de servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir Información con Terceros

En algunos casos compartimos información con terceros, pero solo cuando es necesario y bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. Estos casos incluyen:

Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
Autoridades mexicanas competentes cuando existe una obligación legal o requerimiento oficial.
Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.

5. Retención de Datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional que exijan las leyes mexicanas aplicables. Una vez que ya no sea necesario conservarlos, eliminamos tus datos de forma segura.

6. Tus Derechos ARCO

Como usuario en México, tienes derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a nuestro correo de privacidad. Responderemos en los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de tus Datos

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y otras medidas técnicas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo posible para mantener tus datos seguros.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio. Para más detalles sobre cómo las usamos y cómo puedes controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. La versión más reciente siempre estará disponible en roobet.com.mx.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected]. Estamos para ayudarte.

Última actualización: enero de 2026.

Juega responsablemente. El juego es para mayores de 18 años. Si sientes que el juego está afectando tu vida, busca ayuda.